

TRUZH ist für vertrauenswürdigen Handel vor Ort gemacht. Verifizierte Gemeinschaften, der plattforminterne Chat und aktive Moderation schützen Sie, und informierte Nutzerinnen und Nutzer sind der beste Schutz.

Technik, Menschen und verifizierte Gemeinschaften greifen ineinander.
Automatische Kontrollen prüfen Anzeigen und Bilder auf verbotene Artikel und bekannte Betrugsmuster.
Jede Meldung wird von einem Menschen geprüft, der über die zu ergreifenden Maßnahmen entscheidet.
Gemeinschaften setzen eine institutionelle E-Mail-Adresse voraus. Clans erfordern die Zustimmung eines Administrators.
Geben Sie niemals Passwörter, Bestätigungscodes oder Online-Banking-Zugangsdaten weiter. TRUZH wird Sie nie danach fragen. Wer danach fragt, ist ein Betrüger: Melden Sie es sofort.
Betrüger gehen nach bekannten Mustern vor. Wer die Warnsignale kennt, erkennt sie.
Wer vor einem Treffen darauf drängt, per WhatsApp, E-Mail oder Telefon weiterzuschreiben, ist verdächtig.
TRUZH wickelt noch keine Zahlungen ab. Ein Link, über den Sie bei TRUZH „bezahlen“ oder sich „verifizieren“ sollen, oder die Bitte, vor der Besichtigung zu zahlen, ist Betrug.
Ein unrealistisch niedriger Preis für einen wertvollen Artikel ist ein typischer Köder.
Leere Profile ohne Anzeigen, Foto oder Aktivität sind riskanter.
„Eilverkauf“, „letzte Chance“, „sofort entscheiden“: Solche Formulierungen sollen Sie drängen. Lassen Sie sich Zeit.
TRUZH fragt niemals per Chat oder E-Mail nach Passwort, Ausweisdokumenten, Bankdaten oder Bestätigungscodes.
Geschäfte auf TRUZH werden bei einem persönlichen Treffen abgeschlossen. Mit einigen einfachen Vorsichtsmaßnahmen ist das eine der sichersten Arten, Gebrauchtes zu kaufen und zu verkaufen.
Wichtig: Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Ihnen und der anderen Person beim Treffen. TRUZH wickelt die Zahlung weder ab noch verfolgt oder erstattet es sie; prüfen Sie den Artikel daher vor dem Bezahlen.
Die Grundlagen, konsequent umgesetzt, verhindern die meisten Kontoübernahmen.
Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst nutzen, idealerweise aus einem Passwortmanager.
An Ihre E-Mail-Adresse gehen Sicherheitshinweise und Bestätigungscodes.
Wird für Ihr Konto eine Zwei-Schritt-Verifizierung angeboten, aktivieren Sie sie.
Melden Sie sich nach der Nutzung eines geteilten oder öffentlichen Geräts immer ab.
Die Online-Zahlung auf TRUZH folgt in Kürze. Bis dahin bezahlen Käufer und Verkäufer einander direkt beim Treffen, bar oder per Überweisung vor Ort.
Wenn Sie betrogen wurden: Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, melden Sie die Person bei TRUZH und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Ehrliche Anzeigen verkaufen sich schneller, führen zu weniger Streit und stärken Ihren Ruf.
Von allen Nutzerinnen und Nutzern wird ein respektvoller Umgang erwartet. Verstöße können je nach Schwere zur Entfernung von Anzeigen oder zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Sie finden sie an jeder Anzeige, jedem Profil und jeder Nachricht. Meldungen werden vertraulich behandelt.
So kann sie Sie nicht mehr kontaktieren. Sie wird darüber nicht benachrichtigt.
Screenshots und der Nachrichtenverlauf helfen uns, schnell zu prüfen.
Bei Betrug, Drohungen oder anderen Straftaten wenden Sie sich zuerst an die Polizei (Notruf 110 oder 112) und informieren anschließend TRUZH, damit wir gegen das Konto vorgehen können.
Sechs Fragen, die Sie sich vor jedem Treffen stellen sollten.
Wenn sich etwas falsch anfühlt, vertrauen Sie Ihrem Gefühl und melden Sie es.
Für dringende Meldungen schreiben Sie an contact@truzh.com